kartySpoločnosť UNITED ASSISTANCE, s.r.o. zabezpečuje cestnú asistenciu, právnu asistenciu a domácu asistenciu. Súbor služieb poskytuje pre našich klientov nadštandardný komfort porovnateľný iba s uzavretím separátnych zmlúv u niekoľkých špecializovaných spoločností.

Viac ...

Asistenčné karty

Podrobnosti
Kategória: Stránky

Čo je to Asistenčná karta?

Nákupom asistenčnej karty získa klient široké spektrum asistenčných služieb, ktoré poskytuje spoločnosť UNITED ASSISTANCE, s.r.o. Karta pre držiteľa znamená záruku rýchlej pomoci pri poruche alebo havárii vozidla, a to ako na území Slovenskej republiky, tak štátov Európskej únie vrátane Chorvátska a Srbska. Všetky služby sú dostupné 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku na telefónnom čísle 18227 (platí pre SR), v zahraničí na tel.: +421(0)221 028 571 alebo +421(0)902 172 307.

Asistenčné služby sú poskytované prostredníctvom siete zmluvných partnerov. Príchod pomôcť garantujeme do 45 minút od nahlásenia. Klient sa v prípade nehody, poruchy alebo inej núdzovej situácie obracia na dispečing, ktorý klientovi zabezpečí poskytnutie zodpovedajúcej služby.

Čo obsahuje Asistenčná karta

Asistenčné karty možno použiť pre prípady, kedy je vozidlo nepojazdné z dôvodu:

  • poruchy
  • dopravnej nehody (zavinenej aj nezavinenej)
  • vandalského poškodenia
  • nedostatku pohonných hmôt
  • vybitej štartovacie batérie
  • poškodenie pneumatík (defektu)
  • ďalších nečakaných technických problémov

Ďalšie služby

  • odťahová služba
  • uskladnenie vozidla
  • odovzdanie odkazu blízkej osobe
  • náhradné vozidlo vr. pristavenia
  • náhradné ubytovanie
  • pomoc dispečingu NONSTOP
  • právna pomoc
  • zabezpečenie ubytovania
  • vybavenie poistnej udalosti

Cestná asistencia

Podrobnosti
Kategória: Stránky

Je možné ju použiť pre prípady technickej i havarijnej asistencie, kde je vozidlo nepojazdného z dôvodu:

  • poruchy
  • dopravnej nehody (zavinenej aj nezavinenej)
  • vandalského poškodenia
  • nedostatku pohonných hmôt
  • vybitej štartovacie batérie
  • poškodenie pneumatík (defektu)
  • natankovania nesprávneho druhu paliva (prečerpanie)
  • uzamknutie kľúčov vo vozidle
  •  núdzová situácia (zdravotné potiaže)
  • ďalšie nečakané technické problémy

Ďalšie poskytované asistenčné služby

  • odťahová služba
  • uskladnenie vozidla
  • odovzdanie odkazu blízkej osobe
  • náhradné vozidlo vr. pristavenia
  • náhradné ubytovanie
  • pomoc dispečingu NONSTOP
  • právna pomoc
  • zaistenie ubytovania
  • vybavenie poistnej udalosti
  • zabezpečenie kaucie v prípade poistnej udalosti v zahraničí
  • preloženie nákladu a jeho následná preprava
  • fotodokumentácia
  • telefonické tlmočenie

Cenník produktov je uvedený tu.

Rozsah asistečných služieb je uvedený tu.

Všeobecné podmienky  pre cestnú asistenciu sú uvedené tu.

Právne asistenčné služby

Podrobnosti
Kategória: Stránky

Súbor asistenčných služieb právnej asistencie Vám pomôže riešiť vzniknuté nepríjemné náhodné životné SITUÁCIE s ktorými si neviete rady a takisto Vám poradí ako odstrániť alebo aspoň zmierniť ich nepriaznivé dôsledky.

Právne asistenčné služby zahŕňajú:

Právnu asistenciu

  • Správne konanie po dopravnej nehode
  • Trestné konanie po dopravnej nehode vozidla
  • Administratívne alebo trestné konanie v súvislosti s prevádzkou vozidla
  • Nárok na náhradu škody vzniknutej na vozidle
  • STK - spor v súvislosti s kontrolou vozidla
  • Spor z iného poistenia vozidla
  • Spor o náhradu škody
  • Spotrebiteľské spory týkajúce sa vybavenia domácnosti
  • Spory týkajúce sa nájemných a podnájemných zmluv
  • Spory s dodavateľmi služieb (energie, upratovanie, …)
  • Susedské spory
  • Spory týkajúce sa výpovedi z nájmu bytu alebo nebytových priestorov
  • Rozvodové konania a exekúcie

Právne informácie - telefonická služba

  • Legislatíva a postup rokovania pri styku s inštitúciami
  • Informácie o legislatíve a postupoch danej oblasti
  • Informácie o občan vs. súd
  • Postupy a procedúry pri styku s inštitúciami

Právny informačný servis

  • Informácie, legislatíva, postup rokovania a spôsoby riešenia pri exekúcii *
  • Informácie, legislatíva, postup rokovania a spôsoby riešenia pohľadávok vr. postúpenia pohľadávok *
  • Informácie, legislatíva a postup rokovania v rámci dedičského konania *
  • Informácie, legislatíva a postup rokovania v prípade osobného bankrotu *
  • Informácie, legislatíva, postup rokovania a spôsoby riešenia rozhodcovského konania *
  • Prevedenie monitoring záväzku u bankových a nebankových inštitúcií a ostatných subjektov *
  • Informácie, legislatíva a postup pri žiadostiach *

* jedná sa iba o právny informačný servis, v uvedených bodoch nemožno poskytnúť advokátske služby!

Právne administratívna asistencia

  • Vyhľadanie podobného prípadu a informácie o spôsoboch jeho riešenia
  • Zaistenie potrebných formulárov, dokumentov alebo potvrdení
  • Zabezpečenie znaleckého posudku
  • Zaistenie právneho zastúpenia
  • Praktické rady o postupoch riešenia neštandardných situácií
  • Vyhľadanie vzoru právneho dokumentu, zmluvy alebo podania a dodanie klientovi

Právna asistencia zahŕňa poskytnutie všeobecných právnych informácií alebo kontaktu na advokáta.

Právne konzultácie ZADARMO do dohodnutého limitu.

Rozsah služieb právnej asistencie poskytovanej v rámci cestnej asistencie je uvedený tu

Rozsah služieb právnej asistencie poskytovanej v rámci domácej asistencie je uvedený tu

Domáca asistencia

Podrobnosti
Kategória: Stránky

Služby Domácej asistencie od spoločnosti UNITED ASSISTANCE, s.r.o. Vám garantujú efektívny a kompetentný postup v bežných aj v núdzových situáciách v domácnosti, získanie včasných a dostatočných informácií o ďalších krokoch a jednotlivých variantoch riešenia situácie.
Poskytované služby sú určené pre odstránenie havarijného stavu zariadenia v bytoch, v spoločných priestoroch bytových domov, obchodných a administratívnych priestoroch našich obchodných klientov a partnerov.

Služby domácej asistencie pokrývajú všetky náhle a nepredvídateľné havárie, poruchy alebo podobnej udalosti.

Služby domácej asistencie  zahŕňajú zásah špecialistov:

  • Inštalatéra - prasknuté vodovodné potrubie, krízové situácie s odpadom a kanalizácií, havárie hydrantu a pod.
  • Elektrikára - Núdzové výpadky elektrickej energie, havárie po údere bleskom, silnoprúd, slaboprúd, elektrické ističe a pod.
  • Kúrenár - prasknuté rozvody kúrenia, prasknuté radiátory, havarijné stavy tepelných čerpadiel, kotlov na pevné palivo a solárnych systémov
  • Plynárov - Havarijný stav rozvodov plynu, plynových kotlov, ohrievačov vody a tlakových nádob
  • Zámočníka - Núdzové otváranie dverí (zabuchnuté dvere, zalomený kľúč, bezpečnostné zámky, trezory), núdzové otváranie vozidiel
  • Sklenára - Zasklievanie okien  výkladov, vchodových dverí (škoda po vandalizme, živelnej pohrome)
  • Kominára - Havarijné stavy na komínových telesách a dymovodoch.

 

Kedykoľvek pre údržbu a objednanie opráv sú k dispozícii nasledujúce profesie:

  •      klampiar
  •      stolár
  •      murár
  •      sklenár
  •      obkladač
  •      maliar
  •      tapetár
  •      pokladač podláh
  •      záhradník
  •      doprava tovaru
  •      sťahovacia služba
  •      bezpečnostná služba
  •      oprava spotrebičov
  •      sklenár

Domácu asistenciu možno využiť pre:

  •      domácnosti
  •      rodinné domy
  •      bytové a nebytové jednotky
  •      bytové domy

Domáca asistencia zahŕňa nepretržitú pomoc 24 hodín denne, 365 dní v roku v prípade núdzovej situácie v domácnosti, kancelárii či nehnuteľnosti.

V prípade požiadaviek klienta (nájomníka) tento kontaktuje dispečing spoločnosti UNITED ASSiSTANCE s.r.o. na jednotnom telefónnom čísle 18227, kde profesionálne vyškolení operátori zaistí v čo najkratšej možnej dobe najbližšieho zmluvného partnera, ktorý prevedie zaistenie havárie, prípadnú opravu alebo inú požadovanú službu

Cenník produktov je uvedený tu.

Rozsah asistečných služieb je uvedený tu.

Všeobecné podmienky pre domácu asistenciu sú uvedené tu.

O spoločnosti

Podrobnosti
Kategória: Stránky

UNITED ASSISTANCE s.r.o. so sídlom v Bratislave na ulici Tomášikova 50/B je súčasťou medzinárodnej spoločnosti UNITED ASSISTANCE, ktorá vlastní najrozsiahlejšiu sieť asistenčných služieb v rámci Európy a Blízkeho východu.

Naše služby sú poskytované každému občanovi, ktorý sa ocitne v núdzi a zavolá na jednotné telefónne číslo 18227 spoločnosti UNITED ASSISTANCE  s.r.o.  Zabezpečujeme cestné technické asistenčné služby, právnu asistenciu a domácu asistenciu. Rozsah poskytovaných služieb dáva našim klientom nadštandardný komfort. Všetky asistenčné služby sú poskytované prostredníctvom vlastnej siete zmluvných partnerov (územie Slovenskej republiky, Českej republiky, Srbska, Bosny a Hercegoviny a Čiernej Hory) v ostatných neuvedených štátoch EÚ sú služby poskytované renomovanými zahraničnými partnermi. Služby cestnej technickej asistencie sú poskytované bez rozdielov druhu a veku vozidla.

Prevažnú časť súčasnej klientely tvoria zákazníci autocentier s novými/ojazdenými motorovými vozidlami a vlastníci bytov, bytových domu a ďalších nehnuteľností, popr. spoločnosti, ktoré spravujú nehnuteľnosti. Všetky služby sú poskytované NONSTOP 24 hodín denne, 7 dní v týždni, 365 dní v roku v nadväznosti na druh asistenčného produktu prostredníctvom dispečingu. Každý klient dostane asistenčnú kartu, ktorá mu zaručuje poskytovanie pomoci pri riešení núdzových situácií spojených s bežným životom. V prípade potreby alebo núdzové situácie klient kontaktuje dispečing spoločnosti UNITED ASSISTANCE,  s.r.o., ktorý je schopný komunikovať vo všetkých svetových jazykoch, na jednotnom telefónnom čísle 18227, v zahraničí na tel: +421 (0) 221 028571, kde je mu poskytnutá včasná a účinná pomoc. Spoločnosť UNITED ASSISTANCE, s.r.o. poskytuje najlepší rozsah služieb so širokým územným pokrytím a nadštandardne profesionálnym prístupom ku klientom aj partnerom. Dispečéri, ktorí pracujú pre našu spoločnosť majú právne vzdelanie, preto sú schopní okamžite reagovať na prípadné krízové situácie našich klientov a podať im všetky potrebné informácie.

Asistenčné služby sú poskytované prostredníctvom siete zmluvných partnerov. Príchod pomôcť garantujeme do 45 minút od nahlásenia. Klient sa v prípade krízovej situácie obracia na dispečing, ktorý má jednotné telefónne číslo 18227.

V súčasnej dobe ponúkame nasledujúce produkty:

Služby sú poskytované ako držiteľom asistenčných kariet, tak aj širokej verejnosti.

Hlavným cieľom našej spoločnosti je spokojný klient, ktorému sú poskytované rýchle a kvalitné služby na najvyššej úrovni, a to ako v rámci SR, tak štátov EÚ a Srbska. Neustále tiež pracujeme na rozširovaní a skvalitňovaní ponúkaných služieb tak, aby mal náš klient vždy "Pohodu nielen na cestách".